§ 1. Wstęp
- Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji warsztatów oraz warunki uczestnictwa w wydarzeniach organizowanych przez Zdrowowskaz.
- Organizatorem warsztatów jest: Zdrowowskaz Jennifer Ziarkowski-Szulc, z siedzibą przy ulicy: Księżycowa 16, 62-002 Suchy Las, Polska, NIP: 7772690439, REGON: 302670468.
- Zgłaszając swój udział na warsztaty lub kupując voucher podarunkowy Uczestnik akceptuje postanowienia Regulaminu.
- Regulamin stanowi integralną część zgłoszenia uczestnictwa w warsztatach i obowiązuje każdego uczestnika.
§ 2. Opis warsztatów
- Organizator organizuje warsztaty dla osób dorosłych i dzieci. Za dzieci biorące udział w warsztatach odpowiedzialność ponoszą ich opiekunowie.
- Warsztaty organizowane są w: Cokitchen ul. Bogusławskiego 8, 62-002 Suchy Las.
- Warsztaty mają charakter edukacyjno- rozrywkowy.
- Organizator nie odpowiada za to, w jakim stopniu wiedza i umiejętności zostaną przyswojone przez uczestnika.
- Wszelkie szczegółowe informacje na temat konkretnego warsztatu podane są w opisie warsztatów na stronie internetowej www.zdrowowskaz.pl
- Liczba miejsc na warsztatach jest ograniczona i określana przez Organizatora w opisie warsztatów.
- Organizator zastrzega sobie prawo do wydłużenia Warsztatów, w celu realizacji programu lub ich skrócenia, jeśli program zostanie zrealizowany szybciej, jak w założeniach.
- Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia modyfikacji programu warsztatów, o ile nie zmienia to charakteru warsztatów, ani ich zakresu.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprzeprowadzenie warsztatów, jeśli spowodowane to będzie wystąpieniem „Siły Wyższej”- czyli zdarzeniem będącym poza kontrolą Organizatora.
§ 3. Nabycie warsztatów
- Uczestnik chcąc wziąć udział w wybranych warsztatach musi dokonać zgłoszenia poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie www.zdrowowskaz.pl/warsztaty i wniesienie opłaty zgodnej z ceną wybranych warsztatów.
- Zgłoszenie obejmuje następujące dane osobowe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail. Uczestnik korzystając z formularza oświadcza, że podane dane są faktyczne i wyraża zgodę na przetworzenia ich w celu realizacji i obsługi zamówienia. Administratorem danych jest Organizator. Dane osobowe podane poprzez uczestnika są poufne, nie będą przekazywane innym podmiotom.
- Uczestnik nabywając udział w warsztatach akceptuje zasady organizacji i warunki uczestnictwa w warsztatach opisane w niniejszym Regulaminie.
- Aby dokonać zakupu warsztatów należy wejść w wybrane warsztaty i wybrać przycisk „Zapisz się”. Następnie wejść do koszyka, wybrać ilość osób zgłaszanych na wybrane warsztaty i wybrać przycisk „Zapis standardowy”. Po wypełnieniu niezbędnych danych osobowych i kontaktowych należy przejść do płatności, zaakceptować Regulamin i potwierdzić płatność poprzez naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”. Uczestnik zostanie przekierowany na platformę operatora płatności Tpay, gdzie będzie mógł wybrać dogodny sposób płatności online i sfinalizować zakup. Uczestnik po skutecznym dokonaniu płatności zostanie poinformowany przez Tpay, drogą mailową- na adres wskazany w formularzu- o przyjęciu płatności. Ostatecznym potwierdzeniem zapisu na wybrane warsztaty będzie potwierdzenie Organizatora wysłane drogą mailową.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w trakcie płatności za pośrednictwem platformy Tpay.
- W przypadku chęci otrzymania faktury VAT za zakupione warsztaty, uczestnik musi w trakcie procesu zakupowego zaznaczyć klauzulę „Chcę otrzymać fakturę VAT oraz podanie wszystkich niezbędnych danych firmowych tj. nazwa firmy, adres siedziby, numer NIP.
- Dokonanie płatności przez uczestnika oznacza zawarcie umowy na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827(U)).
- Zawarta umowa obowiązuje od dnia zawarcia do czasu realizacji przez Organizatora warsztatów zakupionych przez Uczestnika.
- Organizator ma prawo stosować rabaty dla uczestników. W tym celu przekazuje uczestnikom kod rabatowy, który należy w koszyku, w trakcie procesu kupowania, wpisać w okienku „kod kuponu” i zatwierdzić za pomocą przycisku „Zastosuj kod”.
§ 4. Zasady uczestnictwa w warsztatach
- Uczestnik zobowiązany jest przestrzegać w trakcie warsztatów zasad higieny, BHP oraz zaleceń prowadzącego.
- Uczestnik zobowiązany jest poinformować Organizatora o występujących u niego chorobach, przede wszystkim zakaźnych, oraz uczuleniach pokarmowych, których jest świadom, które mogą mieć znaczenie dla jego zdrowia podczas warsztatów, w których bierze udział.
- Organizator informuje, że do przygotowania potraw na warsztatach kulinarnych wykorzystywane są produkty mogące wywoływać reakcje alergiczne. Każdy uczestnik, znając stan swojego zdrowia i zapisując się na warsztaty, zobowiązuje się wziąć ten fakt pod uwagę. W przypadku uczestniczenia w warsztatach, uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad żywieniowych, które nie spowodują zagrożenia dla jego zdrowia. W przypadku wątpliwości co do zawartości przygotowywanych potraw należy skonsultować się z osobą prowadzącą warsztaty. Organizator zastrzega, że podawany w opisie warsztatów program (lista potraw) nie zawiera szczegółowego opisu składników wykorzystywanych do przygotowania tych potraw. Tego typu informacje uczestnik może uzyskać kontaktując się z organizatorem pod adresem: info@zdrowowskaz.pl
- Uczestnik zobowiązany jest utrzymywać w czystości miejsce pracy, sprzęt oraz urządzenia, których używa w trakcie Warsztatów.
- Uczestnik odpowiada za szkody wyrządzone podczas Warsztatów sobie samemu lub innych Uczestnikom, które są wynikiem jego zaniedbań lub nieostrożnego /nieuważnego, czy lekkomyślnego postępowania.
- Uczestnik odpowiada za zniszczenie w miejscu odbywania Warsztatów, w tym uszkodzenia sprzętu, narzędzi, urządzeń.
- Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania modyfikacji w zakresie potraw, które są przygotowywane na warsztatach, o ile nie zmienia to charakteru warsztatów ani ich zakresu.
- Organizator zastrzega sobie prawo do rejestrowania warsztatów za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk (foto, wideo, audio) i wykorzystywania ich w swoich materiałach na: www.zdrowowskaz.pl oraz www.cokitchen.pl oraz na profilach społecznościowych obu marek, na co uczestnik wyraża zgodę bez żadnych roszczeń. Uczestnik ma prawo niewyrażenia zgody na upublicznienie wizerunku, w takim przypadku musi ten fakt zgłosić Organizatorowi, ustnie lub pisemnie, najpóźniej w dniu warsztatów.
- Uczestnik w przypadku braku możliwości uczestniczenia w zarezerwowanych warsztatach, może wskazać inną osobę, która będzie uczestniczyła w warsztatach zamiast niego. Uczestnik musi o takiej zmianie poinformować Organizatora drogą
e-mailową, na adres: info@zdrowowskaz.pl, najpóźniej na 1 dzień roboczy przed rozpoczęciem warsztatów, których ta zmiana dotyczy. Uczestnictwo tej osoby
w warsztatach jest możliwe po zaakceptowaniu przez nią niniejszego Regulaminu. - Organizator zastrzega sobie prawo odwołania warsztatów w każdej chwili, niezależnie od przyczyny. Odwołując warsztaty organizator może zaproponować uczestnikowi inny termin warsztatów o tej samej, bądź innej tematyce. W przypadku braku zgody uczestnika na zmianę, organizator dokonuje zwrotu uczestnikowi wniesionej przez niego opłaty w terminie 7 dni roboczych od dnia poinformowania go przez uczestnika o braku zgody na zmianę.
§ 5. Nabycie voucherów podarunkowych
- Voucher można zakupić w dowolnej kwocie, do wykorzystania na warsztaty organizowane przez Organizatora. Realizacja voucherów opisana jest szczegółowo w § 6 niniejszego Regulaminu.
- Aby zakupić voucher należy wejść na stronę Organizatora, do Zakładki „Warsztaty” i nacisnąć przycisk „Kup voucher podarunkowy”. Następnie należy wejść do koszyka i wpisać wartość kwotową do wykorzystania w ramach vouchera. Voucher może być imienny- w tym celu należy wpisać: imię i nazwisko osoby obdarowanej, w pustą rubrykę: „Imię i nazwisko osoby obdarowanej”, lub bezimienny- w tym celu należy zaznaczyć opcję „voucher bezimienny”. Następnie w podsumowaniu koszyka należy wybrać jedną z form wysyłki: elektroniczna (bez dodatkowej opłaty) lub papierowa (za dodatkową opłatą, która automatycznie zostanie doliczona do wartości koszyka). Aby sfinalizować zakup należy przycisnąć przycisk „Kup voucher”. W formularzu należy podać dane płatnika, w tym: imię, nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail. Jeśli voucher w wersji papierowej ma zostać wysłany na inny adres, jak adres podany w zamówieniu, należy zaznaczyć opcję „Wysłać na inny adres” i wpisać adres, na jaki voucher ma zostać wysłany. Następnie należy zaakceptować Regulamin i nacisnąć przycisk „Kupuję i płacę”. Kupujący zostanie przekierowany na platformę operatora płatności Tpay, gdzie będzie mógł wybrać dogodny sposób płatności online i sfinalizować zakup. Uczestnik po skutecznym dokonaniu płatności zostanie poinformowany przez Tpay, drogą mailową- na adres wskazany w formularzu- o przyjęciu płatności. Ostatecznym potwierdzeniem zakupu vouchera będzie e-mail od Organizatora z potwierdzeniem zakupu vouchera oraz z unikalnym kodem.
- Wersja papierowa vouchera obejmuje: wydruk vouchera, specjalne opakowanie prezentowe oraz wysyłkę na wskazany adres.
- Przy zakupie większej ilości voucherów imiennych, każdorazowo należy dodać kolejny voucher do koszyka i uzupełnić imię i nazwisko osoby obdarowanej.
- Istnieje możliwość zastosowania kodu rabatowego w procesie zakupu vouchera, w tym celu należy wpisać kod w okienku „kod kuponu” i zatwierdzić za pomocą przycisku „Zastosuj kod”. Kwota kuponu zostanie automatycznie odliczona od kwoty do zapłaty.
- Wysyłka voucherów odbywa się w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku. Wysyłka następuje w ciągu 48 h od zaksięgowania płatności.
- Wersja elektroniczna jest wysłana na adres e-mail płatnika.
- Papierowa forma vouchera wysyłana jest poleconym listem priorytetowym, za pośrednictwem Poczty Polskiej. Organizator nie ma wpływu na czas dostarczenia listu bądź jego zagubienie przez Pocztę Polską.
§ 6. Realizacja voucherów podarunkowych
- Voucher można wykorzystać zapisując się na wybrane warsztaty organizowane przez Organizatora, zgodnie z harmonogramem warsztatów dostępnym na stronie internetowej Organizatora.
- Aby zrealizować voucher należy wejść na stronę Organizatora, w zakładkę „Warsztaty” , wybrać wybrany warsztat i nacisnąć przycisk „Zapisz się”. Następnie należy wejść w koszyk i nacisnąć przycisk „Realizacja vouchera”. Należy podać dane osobowe i kontaktowe tj. imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail. Następnie wpisać unikatowy kod z vouchera prezentowego i potwierdzić go naciskając przycisk „Zastosuj kod”. Następnie zaakceptować Regulamin i potwierdzić udział przyciskając przycisk „Zapisz się”. Potwierdzeniem udziału w warsztacie będzie wiadomość przesłana przez Organizatora drogą mailową.
- Uczestnik zapisując się na warsztaty w ramach vouchera podarunkowego akceptuje zasady organizacji i warunki uczestnictwa w warsztatach opisane w niniejszym Regulaminie.
- Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od dnia nabycia.
- Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne. W przypadku realizacji vouchera o wyższej wartości na warsztaty o niższej wartości, różnica zostaje przekazana w formie kodu rabatowego do wykorzystania na inne warsztaty organizowane przez Organizatora.
- Istnieje możliwość rezygnacji z udziału w warsz.tatach kulinarnych do 7 dni przed datą ich organizacji, z możliwością wykorzystania vouchera podczas kolejnych warsztatów kulinarnych. Rezygnację należy zgłaszać mailowo na adres: info@zdrowoskaz.pl.
- W przypadku nieobecności Uczestnika na warsztatach bez uprzedniego zgłoszenia rezygnacji lub w przypadku zgłoszenia rezygnacji z udziału w warsztatach w terminie krótszym jak 7 dni przed wydarzeniem – voucher przepada.
§ 7. Rezygnacja, odwołanie warsztatów
- Warsztaty oferowane przez Organizatora mają charakter usługi gastronomicznej i rozrywkowej, w związku z czym Uczestnikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z brzmieniem art. 38 pkt 12,Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o Prawach konsumenta.
- Rezygnacja możliwa jest jedynie w przypadku zmiany daty lub znaczącej zmiany godziny warsztatów. Organizator może zaproponować uczestnikowi inny termin warsztatów o tej samej, bądź innej tematyce, w tej samej cenie. W przypadku braku zgody Klienta na ww. zmianę, Organizator dokona zwrotu wniesionej przez niego opłaty niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni roboczych od dnia poinformowania go przez Uczestnika o braku zgody na zmianę warsztatów.
- W uzasadnionych przypadkach, zgłoszonych Organizatorowi do 7 dni przed datą zaplanowanych warsztatów, wyłącznie za zgodą Organizatora, Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału i otrzymać voucher podarunkowy ważny 12 miesięcy, do wykorzystania na inne warsztaty organizowane przez Organizatora.
- W przypadku rezygnacji krócej niż 7 dni przed terminem warsztatów, lub nieobecności na warsztatach, zapłacona przez Uczestnika kwota przepada na rzecz Organizatora. Jeśli uczestnik korzysta z vouchera podarunkowego w ww. sytuacji straci on ważność.
- Uczestnik może wskazać inna osobę, która będzie uczestniczyła zamiast niego w warsztacie. Najpóźniej na 2 dni przed rozpoczęciem warsztatów musi poinformować Organizatora o zmianie na adres: info@zdrowowskaz.pl. Wskazana osoba musi zaakceptować niniejszy regulamin.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów z powodów od niego niezależnych. W takim przypadku Organizator może zaproponować Uczestnikowi inne warsztaty lub voucher podarunkowy. W przypadku braku zgody Uczestnika na zmianę, Organizator niezwłocznie dokona zwrotu wniesionej przez niego opłaty.
§ 8. Reklamacje
- W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, skarg lub zastrzeżeń dotyczących organizowanych warsztatów, uczestnicy mają możliwość skontaktowania się z Organizatorem za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@zdrowowskaz.pl.
- Reklamacje dotyczące warsztatów składane są w formie pisemnej, w ciągu 7 dni od wydarzenia. Złożone reklamacje podlegają indywidualnemu rozpoznaniu przez Organizatora poprzez analizę zastrzeżeń zgłoszonych przez uczestnika, w odniesieniu do całokształtu okoliczności sprawy.
- Organizator rozpatrzy reklamacje i skontaktuje się z uczestnikiem w ciągu 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia reklamacji.
§ 9. Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Organizatora przed finalizacją zapisu na warsztaty lub zakupu vouchera podarunkowego.
- Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Organizatora przed finalizacją zapisu na warsztaty lub zakupu vouchera podarunkowego
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie danych osobowych, kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a także innych odpowiednich regulacji prawnych.
- Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie Organizatora (w tym: logotypów, elementów graficznych, zdjęć, opisów towarów, regulaminu) bez pisemnej zgody Organizatora.
- Wszelkie uwagi, komentarze i pytania związane z zapisem na warsztaty, zakupem lub realizacją voucherów należy kierować za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@zdrowowskaz.pl lub telefonicznie pod numer: +48 784990602.